Unterschied zwischen Ankunft, Abflug und Kombi?

Ankunft ist Hilfe nach der Landung durch die Einwanderung. Abflug ist Hilfe vor dem Flug ab Eingang oder Check-in. Kombi ist beides in einer Buchung und einer Zahlung.

Welche Dokumente brauchen Sie?

Ein scharfes Foto der Pass-Datenseite, Ticket oder Bordkarte und ein Gesichtsfoto je Reisendem. Upload mindestens 24 Stunden vor dem Flug, damit wir Namen abgleichen und den Begrüßer vorbereiten können.

PayPal oder Debit-/Kreditkarte in EUR (Kartengebühr erscheint im Checkout), Überweisung in EUR, USD, GBP oder TRY zum THB-Listenpreis, oder BTC, ETH, USDT, USDC auf unterstützten Netzen mit 5 % Rabatt auf die THB-Summe.

Wann kommt der Gutschein?

Nach bestätigter Zahlung. Speichern Sie das PDF auf dem Handy. Am Treffpunkt braucht der Begrüßer Gutschein und Reisepass.

Reichen Sie TDAC oder Visa on Arrival ein?

Nein. TDAC ist kostenlos auf tdac.immigration.go.th, meist innerhalb von 72 Stunden vor Ankunft. VOA ist ein eigener Schalter mit eigener Gebühr. Der Begrüßer hilft danach.

Wo treffe ich den Begrüßer?

Nur am Treffpunkt auf dem Gutschein. Es gibt keinen allgemeinen FastTrack-Schalter für jeden Flug. Ankunft nahe der Einwanderung nach dem Aussteigen, Abflug nahe dem gewählten Eingang oder Check-in.

Was bei Flugverspätung?

Wir beobachten den Flug, wenn möglich, und verschieben das Zeitfenster. Schreiben Sie dem Support mit Ihrem Bestätigungscode, sobald Sie die neue Uhrzeit kennen.

Kann ich eine Rückerstattung bekommen?

Standardbuchungen, die mehr als 48 Stunden vor dem planmäßigen Abflug storniert werden, können für den Serviceanteil erstattet werden. Ausgewiesene Karten-, Alipay- und PayPal-Gebühren werden bei Kundenstornierung nicht erstattet. Manche Ankunfts- oder Kombi-Buchungen nur für VOA-Pässe sind nach Annahme nicht erstattbar. Die volle Regel steht auf der Erstattungsseite.

BKK · FastTrack

So funktioniert FastTrack BKK

Sechs klare Schritte von der Buchung bis zum Treffpunkt. Sie steuern alles online. Am Flughafen Suvarnabhumi (BKK) kümmern wir uns um den Rest.

Ankunft buchen Abflug buchen Kombi buchen

Von der Buchung zum Begrüßer

1
Ankunft, Abflug oder beides wählen
Ankunft ist das Treffen nach der Landung. Abflug ist das Treffen vor dem Flug. Kombi deckt beide Strecken in einem Checkout ab. Wählen Sie den Flughafen und die Leistung, die zu Ihrem Ticket passen.
2
Flug und Reisende eintragen
Flugnummer, Datum und jeden Passagier angeben. Das Formular dauert wenige Minuten. Damit legen wir den Treffzeitpunkt fest und drucken die richtigen Namen auf den Gutschein.
3
Reisepass, Ticket und ein Foto hochladen
Jeder Reisende lädt die Pass-Datenseite, Ticket oder Bordkarte und ein Gesichtsfoto hoch. Bitte mindestens 24 Stunden vor der Reise, damit das Team vorbereiten kann. Die Uploads können Sie auch nach der Zahlung nachholen.
4
Passend bezahlen
PayPal oder Karte bestätigt nach erfolgreicher Abbuchung in EUR. Überweisung zum THB-Listenpreis in EUR, USD, GBP oder TRY. Krypto auf unterstützten Netzen mit 5 % Rabatt auf die THB-Summe.
5
E-Gutschein speichern
Nach der Zahlung erhalten Sie ein PDF mit Treffpunkt, Zeitfenster, Bestätigungscode und QR. Speichern Sie es auf dem Handy neben dem Reisepass. Das prüft der Begrüßer.
6
Am Reisetag am Treffpunkt
Folgen Sie dem Gutschein, keinem öffentlichen Schalter. Zeigen Sie PDF und Pass. Ihr Assistent führt Sie durch die Prioritätsspur, soweit der Flughafen das zulässt, und bleibt, bis Sie weiterkönnen.

Ankunft buchen Abflug buchen Kombi buchen

So sieht es in Suvarnabhumi aus

Traveller riding a buggy through the Suvarnabhumi terminal

Traveller seated in a FastTrack airport buggy

Traveller in a booked airport transfer after the meet

Greeter holding a FastTrack welcome tablet

Bei einer Ankunftsbuchung

TDAC reichen Sie selbst auf der offiziellen Immigration-Website ein. Fast Track füllt TDAC oder Visa on Arrival nicht für Sie aus. Bei Ankunft in BKK ist Gepäckträger-Hilfe enthalten. Der Begrüßer trifft Sie nach dem Verlassen des Flugzeugs nahe der Einwanderung, wie auf dem Gutschein.

Ankunft buchen

Traveller at the Suvarnabhumi meeting point

Bei einer Abflugbuchung

Treffen am Terminal-Eingang oder Check-in laut Gutschein. Kommen Sie im vereinbarten Zeitfenster mit Pass und Bordkarte. Die Lounge ist ein optionales Extra am Abflug, nicht Teil der Basis-Begrüßung.

Abflug buchen

Fragen zum Ablauf

Leitfaden zum Mitnehmen

Laden Sie eine kurze PDF-Version dieses Leitfadens herunter. Das Layout ist eigenständig — gut offline lesbar oder zum Teilen mit Mitreisenden.

PDF herunterladen Ankunft buchen Abflug buchen Kombi buchen

Von der Buchung zum Begrüßer

Ankunft, Abflug oder beides wählen

Ankunft ist das Treffen nach der Landung. Abflug ist das Treffen vor dem Flug. Kombi deckt beide Strecken in einem Checkout ab. Wählen Sie den Flughafen und die Leistung, die zu Ihrem Ticket passen.

Flug und Reisende eintragen

Flugnummer, Datum und jeden Passagier angeben. Das Formular dauert wenige Minuten. Damit legen wir den Treffzeitpunkt fest und drucken die richtigen Namen auf den Gutschein.

Reisepass, Ticket und ein Foto hochladen

Jeder Reisende lädt die Pass-Datenseite, Ticket oder Bordkarte und ein Gesichtsfoto hoch. Bitte mindestens 24 Stunden vor der Reise, damit das Team vorbereiten kann. Die Uploads können Sie auch nach der Zahlung nachholen.

Passend bezahlen

PayPal oder Karte bestätigt nach erfolgreicher Abbuchung in EUR. Überweisung zum THB-Listenpreis in EUR, USD, GBP oder TRY. Krypto auf unterstützten Netzen mit 5 % Rabatt auf die THB-Summe.

E-Gutschein speichern

Nach der Zahlung erhalten Sie ein PDF mit Treffpunkt, Zeitfenster, Bestätigungscode und QR. Speichern Sie es auf dem Handy neben dem Reisepass. Das prüft der Begrüßer.

Am Reisetag am Treffpunkt

Folgen Sie dem Gutschein, keinem öffentlichen Schalter. Zeigen Sie PDF und Pass. Ihr Assistent führt Sie durch die Prioritätsspur, soweit der Flughafen das zulässt, und bleibt, bis Sie weiterkönnen.