Question 1

スワンナプーム空港のファストトラックとは？

Accepted Answer

スワンナプームのファストトラックはミート＆アシストです。BKKでグリーターがお迎えし、空港運用で可能な範囲で優先入国レーンへご案内します。通常の到着列よりメインの列での待ち時間を短縮できます。

Question 2

BKK空港のファストトラックにはどのくらい時間がかかりますか？

Accepted Answer

フライト量と空港規則で変動しますが、多くの旅行者はファストトラックで15分以内に入国審査を終えます。ピーク時の一般列は45〜90分かかることもあります。

Question 3

バンコク・スワンナプームのファストトラックは価値がありますか？

Accepted Answer

長距離フライト後の時間の予測可能性、当日ミーティング、お子様連れを重視するなら、ストレス軽減と浮いた時間の面で十分元が取れることが多いです。

Question 4

ファストトラックサービスとは具体的に？

Accepted Answer

空港で専任アシスタントがお迎えし、エクスプレスレーン経由で入国へエスコート。通常列を迂回します。

Question 5

銀行振込と暗号資産のどちらですか？

Accepted Answer

どちらも可能です。対応ネットワークでBTC・ETH・USDT・USDC、またはチェックアウトページの振込先と照合番号でEUR/USD/GBP/TRYの銀行振込が利用できます。

Question 6

どの暗号資産を受け付けていますか？

Accepted Answer

Ethereum、TRON、Polygon、Baseネットワーク上のBTC、ETH、USDT、USDCを受け付けています。

Question 7

暗号資産で割引はありますか？

Accepted Answer

はい。暗号資産チェックアウトはTHB表示合計（銀行振込表示額）から5%オフです。表示トークン量にはすでに割引が反映されています。

Question 8

どのくらい前までに予約すべきですか？

Accepted Answer

フライトの少なくとも24時間前まで。最大90日前まで予約できます。

Question 9

フライトが遅延したら？

Accepted Answer

フライトを監視し、可能な範囲で集合時間を調整します。スケジュール変更時はサポートが24時間365日対応します。

Question 10

返金はできますか？

Accepted Answer

フライト日の24時間前より前のキャンセルは全額返金の対象です。サポートチームまでご連絡ください。

Question 11

これは空港公式のサービスですか？

Accepted Answer

当社は認可ツアーオペレーターで、スワンナプーム（BKK）で認定グリーターと連携しています。バウチャーに正確なサービス範囲と集合案内が記載されます。

Question 12

空港でグリーターをどう見つけますか？

Accepted Answer

予約とお支払い後、フライト向けの集合場所・時間枠・グリーター連絡先入りのデジタルバウチャーが届きます。

Question 13

ドンムアン空港でも利用できますか？

Accepted Answer

はい。予約時にスワンナプーム（BKK）またはドンムアン（DMK）を選択できます。集合場所と運用詳細は選択した空港の規則に従います。

Question 14

タイ・デジタル入国カード（TDAC）とは？

Accepted Answer

タイ入国前に多くの外国人に求められる無料のオンライン到着フォームです。公式入国管理局サイト（tdac.immigration.go.th）でご自身で提出し、通常は到着の72時間以内です。FastTrack BKKはTDACの代行提出は行いません。旅行前の完了をおすすめします。

Question 15

着陸までにTDACを提出していなかったら？

Accepted Answer

入国管理局はTDAC完了まで入国を遅らせることがあります。公式ポータルでできるだけ早く完了してください。ファストトラックのグリーターは、お客様のケースに該当する必須の入国ステップ通過後にサポートします。

Question 16

ファストトラックに到着ビザ（VOA）は含まれますか？

Accepted Answer

いいえ。VOAは対象国籍向けの別の入国デスクと手数料です。VOA発行後にグリーターがご案内できますが、VOAの列と手数料は定価に含まれません。

Question 17

バンコクで到着ビザを使うのは主にどの国ですか？

Accepted Answer

対象国は変わります。タイ入国管理局または大使館の最新リストをご確認ください。VOAが必要な場合は、バウチャーのミートアシスト時間より前に余裕を持ってください。

Question 18

フライトに乗り遅れた／非常に遅く着いた場合は？

Accepted Answer

分かり次第確認コードを添えてご連絡ください。可能な範囲でフライトを監視し、空き状況と空港規則の範囲で新しい到着時刻に集合を再調整します。

Question 19

出発ファストトラックはどこから始まりますか？

Accepted Answer

バウチャーに集合場所が記載され、通常はご指定ターミナルの入口付近またはチェックインエリアです。合意の時間枠でパスポートと搭乗券をご用意ください。

Question 20

出発のみ、またはセット予約はできますか？

Accepted Answer

到着のみ、出発のみ、または1回のチェックアウトで到着＋出発セット（お一人様 ฿1,000お得）を選べます。

Question 21

ファストトラックを予約すべきでないのはどんな方ですか？

Accepted Answer

入国で指摘を受けたことがある、特別なビザが必要、入国資格が不明な場合は、まず大使館や航空会社で解決してください。入国判断に影響を与えることはできません。

Question 22

車椅子や移動支援は対応できますか？

Accepted Answer

予約時のお問い合わせフォームでニーズをお知らせください。ターミナルにより空港のモビリティサービスは異なります。空港が許可する範囲で調整し、バギーやポーターが有効な場合はVIPアップグレードをご提案できます。

よくある質問