เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

1. แนวทางของเรา

FastTrack BKK ("เรา") มองอธิปไตยข้อมูลเป็นทางเลือกของผลิตภัณฑ์: เรากำหนดว่าจะเก็บอะไร เก็บที่ไหน เก็บนานแค่ไหน และใครเข้าถึงได้ เราไม่มอบหมายการวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ให้ผู้ให้บริการบันทึกเซสชันภายนอก ข้อมูลการจองและการวิเคราะห์เว็บไซต์แบบเลือกได้จัดการเป็น ระบบแยกกัน มีวัตถุประสงค์และกฎการเก็บรักษาต่างกัน

2. ข้อมูลสองประเภท

สองกระแสนี้ ไม่ได้เก็บในฐานข้อมูลเดียวกัน บันทึกการจองไม่ถูกรวมกับการเล่นย้อนวิเคราะห์โดยค่าเริ่มต้น เมื่อเชื่อมการจองที่เสร็จสมบูรณ์กับเซสชันการท่องเว็บ เราใช้ตัวระบุที่ไม่เปิดเผยจากขั้นตอนชำระเงิน ไม่ใช่หมายเลขหนังสือเดินทางในที่เก็บวิเคราะห์

3. ข้อมูลการจอง

เมื่อคุณจอง เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเพื่อให้บริการ รวมถึง:

• ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลเที่ยวบิน และชื่อผู้โดยสาร
• ข้อมูลหนังสือเดินทาง (หมายเลขที่เข้ารหัส รูปหนังสือเดินทาง เซลฟี่) สำหรับส่งต่อให้ผู้ปฏิบัติการ
• ข้อมูลอ้างอิงการชำระเงิน (แฮชธุรกรรมบล็อกเชน ที่อยู่กระเป๋า จำนวนเงิน)

หมายเลขหนังสือเดินทางเข้ารหัสเมื่อจัดเก็บ (AES-256-GCM) รูปภาพเก็บในที่เก็บ blob ที่เข้ารหัสและให้บริการผ่าน URL ที่ลงนามแบบจำกัดเวลา ไฟล์ที่เกี่ยวกับหนังสือเดินทางถูกลบอัตโนมัติ 30 วัน หลังวันที่เที่ยวบิน เราแชร์เฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นขั้นต่ำกับพันธมิตรผู้ปฏิบัติการที่ตรวจสอบแล้ว เรา ไม่ ขายหรือให้เช่าข้อมูลการจอง

รายละเอียดทางกฎหมายเต็มรูปแบบ: นโยบายความเป็นส่วนตัว

4. การวิเคราะห์เว็บไซต์ (FastTrack Analytics)

หากคุณ ยอมรับ การวิเคราะห์ในแบนเนอร์ความยินยอม เราใช้ FastTrack Analytics แบบ first-party — ซอฟต์แวร์ที่เราดำเนินการเอง — เพื่อเก็บเหตุการณ์การใช้งานและการเล่นย้อนเซสชันแบบเลือกได้บนเว็บไซต์นี้ หากคุณปฏิเสธ เราจะไม่เปิดใช้การเก็บวิเคราะห์หรือการเล่นย้อนเซสชันสำหรับเซสชันเบราว์เซอร์ของคุณ

• ไม่มีการเล่นย้อนเซสชันจากบุคคลที่สาม (เช่น Microsoft Clarity หรือเครื่องมือวิเคราะห์การตลาดที่คล้ายกัน)
• ความยินยอมก่อน: การวิเคราะห์ทำงานหลังจากคุณเลือกอย่างชัดเจนในแบนเนอร์
• การเก็บแยก: เหตุการณ์วิเคราะห์และชิ้นส่วนการเล่นย้อนอยู่ในฐานข้อมูลวิเคราะห์และที่เก็บอ็อบเจ็กต์เฉพาะ ไม่ใช่ในฐานข้อมูลการจอง
• ขีดจำกัดการเก็บรักษา: เหตุการณ์การใช้งานเก็บได้สูงสุด 90 วัน; การเล่นย้อนเซสชันสูงสุด 30 วัน จากนั้นลบอัตโนมัติ
• การลบ: เราสามารถลบข้อมูลวิเคราะห์ที่ผูกกับตัวระบุผู้เยี่ยมชมตามคำขอ (หลังตรวจสอบคำขอ)

การวิเคราะห์อาจบันทึกเส้นทางหน้า การคลิก และการเล่นย้อนโครงสร้างหน้าที่ถูกปิดบัง เราตั้งค่าการปิดบังฟิลด์ที่ละเอียดอ่อนในการเล่นย้อนเมื่อเหมาะสม อย่าใส่ข้อมูลหนังสือเดินทางหรือการชำระเงินในช่องข้อความอิสระบนหน้าการตลาด

5. สิ่งที่เราไม่ทำ

• ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่นายหน้าข้อมูลหรือผู้ลงโฆษณา
• ใช้พิกเซล ad-tech ของบุคคลที่สามสำหรับการเล่นย้อนเซสชันบนไซต์จองนี้
• บังคับให้ยินยอมการวิเคราะห์เพื่อจองให้เสร็จ — การวิเคราะห์เป็นทางเลือก
• เก็บหมายเลขหนังสือเดินทางในฐานข้อมูลผลิตภัณฑ์วิเคราะห์ของเรา

6. โครงสร้างพื้นฐาน

ระบบของเราทำงานบนผู้ให้บริการคลาวด์ที่เป็นที่ยอมรับภายใต้การควบคุมของเรา (รวมโฮสติ้ง ฐานข้อมูล และที่เก็บอ็อบเจ็กต์ที่เข้ารหัส) ข้อมูลอาจถูกประมวลผลในภูมิภาคที่ผู้ให้บริการดำเนินการศูนย์ข้อมูล เราเลือกผู้ประมวลผลย่อยเพื่อความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย หมวดหมู่ปัจจุบัน: โฮสติ้งเว็บและ CDN โฮสติ้งแอปและฐานข้อมูล ที่เก็บ blob ที่เข้ารหัส และการส่งอีเมลธุรกรรม

หน้านี้อธิบายทางเลือกทางสถาปัตยกรรมและค่าเริ่มต้น ไม่แทนที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว เรื่องฐานทางกฎหมาย การถ่ายโอนข้ามประเทศ หรือคำขอจากเจ้าของข้อมูลอย่างเป็นทางการ

7. ทางเลือกของคุณ

• ปฏิเสธการวิเคราะห์ ในแบนเนอร์ความยินยอม — ไม่มีการเก็บการเล่นย้อนหรือเหตุการณ์วิเคราะห์สำหรับทางเลือกนั้น
• เปลี่ยนใจ โดยล้างข้อมูลไซต์สำหรับโดเมนนี้ แบนเนอร์จะปรากฏอีกครั้งเมื่อคุณกลับมา
• ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบ ข้อมูลส่วนบุคคลการจองผ่าน ติดต่อ เราตอบภายใน 30 วันเมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด
• การลบข้อมูลวิเคราะห์: ติดต่อเราพร้อมรายละเอียดจากคำขอของคุณ เราจะดำเนินการลบข้อมูลผู้เยี่ยมชมวิเคราะห์เมื่อตรวจสอบคำขอได้